Kargo Entegrasyonu: Yurtiçi, Aras, MNG, Sendeo Webhook + API

Türkiye'de e-ticaretin can damarı kargo. Doğru kargo şirketi seçimi, doğru API entegrasyonu ve doğru fiyat anlaşması olmadan müşteri memnuniyetsizliği başlar, iade oranı artar, marj erir. 2026 itibarıyla aktif olan kargo şirketleri ve teknik entegrasyonu bu rehberde derinlemesine ele alıyoruz.

Türkiye'nin ana kargo şirketleri

Yurtiçi Kargo

En geniş ağ, 1500+ şube, ortalama 2-3 gün teslimat, B2C ve B2B güçlü

Aras Kargo

1200+ şube, 1-3 gün teslimat, kurumsal anlaşma esnek

MNG Kargo

850+ şube, ucuz fiyat, 2-4 gün teslimat

Sendeo

Yeni nesil dijital kargo, 700+ şube, hızlı teslimat odaklı

PTT Kargo

Devlet kargo, ücuz, yavaş (3-7 gün), kırsalda erişim güçlü

HepsiJet

Hepsiburada'nın özel kargosu, hızlı teslimat odaklı, sınırlı şehir

Trendyol Express

Trendyol'a özel, satıcı olmadan kullanılamaz

getirCargo

Hızlı teslimat (büyük şehir), aynı gün veya ertesi gün

Kargo fiyat anlaşması — sözleşme önemli

Kargo şirketleri 'tarife' fiyat söyler ama ciroya göre %30-60 indirim alınabilir. Aylık 1.000+ kargo gönderen markalar için anlaşma şart. Tarife vs anlaşmalı fark:

1-3 kg yurtiçi tarife

55-85 TL

1-3 kg yurtiçi (1000+ kargo/ay anlaşma)

22-38 TL

5-10 kg yurtiçi tarife

120-180 TL

5-10 kg yurtiçi anlaşmalı

45-75 TL

İade kargo (otomatik anlaşma)

Standart kargo bedeline yakın

API entegrasyonu — temel yapı

Kargo entegrasyonu üç ana akışla çalışır:

1. 01Etiket oluşturma (Create Shipment): Sipariş geldiğinde gönderici/alıcı bilgisi + ürün detayı → kargo API'ye gider → barkod + takip numarası döner.
2. 02Takip (Tracking): Müşteri sipariş ekranında 'Kargom Nerede?' butonuna basar, API son durumu çeker (depoda, yolda, dağıtımda, teslim edildi).
3. 03Webhook (Push Notification): Kargo durumu değiştiğinde kargo şirketi sizin sisteminize POST request gönderir, müşteriye SMS/e-posta tetiklersiniz.

Hangi kargo API kalitesi nasıl?

Yurtiçi Kargo API

REST + SOAP. Dökümantasyon zayıf, sandbox var. Genelde kurumsal anlaşma gerekir.

Aras Kargo API

REST, daha modern. Webhook native destekli.

MNG Kargo API

REST + SOAP. Çoğu CMS'te yerleşik eklenti var.

Sendeo API

Modern REST API, en iyi developer experience, webhook + tracking güçlü.

PTT Kargo API

Eski SOAP, dökümantasyon eksik. Direkt entegrasyon zor; entegratör tercih edilir.

HepsiJet API

Sadece Hepsiburada satıcıları için kapalı API.

Kargo entegratör — direkt API'den daha kolay

Tek tek API entegrasyonu yapmak yerine kargo entegratör servisleri vardır. Bir API yerine tek API'den tüm kargo şirketlerini yönetirsiniz.

• CodeCargo: Türkiye odaklı, tüm büyük kargo şirketleri tek panelde. Aylık 199-1.500 TL.
• Shipway: Çoklu kargo + müşteri panel + takip sayfası. Aylık $49+.
• Logo, Mikro: ERP içine kargo entegrasyonu native, ekstra modül gerektirir.
• Ticimax, Ideasoft, Tsoft: E-ticaret altyapısının içinde native kargo modülü.

Otomatik kargo etiket basımı

Aylık 100+ kargo veren markaların etiket basma süreci %40 verim kazanmak için kritik. Manuel etiket yazıp el ile yapıştırmak vs. termal yazıcı (Zebra, Honeywell) + otomatik etiket üretimi farkı:

• Termal yazıcı: 1.500-4.500 TL (Zebra ZD220 başlangıç, ZD420 orta seviye).
• 100x150 mm termal etiket: 1.000 adet 80-120 TL.
• Yazıcı bağlı sistem otomatik etiket yazdırır, sipariş onaylanır onaylanmaz çıkar.
• 100 kargo manuel hazırlığı 4-6 saat, otomatik 30-45 dakika.

Akıllı kargo seçimi (Smart Routing)

Tek bir kargo şirketine bağlı kalmak risk. Sendeo'nun belli illerde teslimat oranı %95, başka illerde %70. Yurtiçi her ilde stabil ama yavaş. Akıllı algoritma: sipariş geldiğinde alıcı il/ilçe + ürün ağırlığına göre en uygun kargo şirketini seçer.

Şunu yapmayın çünkü...

Müşteriye kargo şirketi seçtirmek 'kibarlık' gibi görünse de aslında karar yorgunluğuna sebep olur, sepet terkini artırır. Sizin sisteminizde en uygun kargoyu otomatik seçin, müşteriye sadece tahmini teslim tarihi gösterin. 'Kargo seçimi' bir özellik değil, gizlenmesi gereken bir karmaşıklıktır.

Müşteri deneyimi — kargo takip sayfası

Müşterilerimizde gördüğümüz: kendi domain'inizde özel takip sayfası (kargo şirketinin sayfasına yönlendirmek yerine) marka deneyimi %30 artırır. 'Siparişinizi takip et' butonuna basıldığında siteden çıkmasın, sizin sayfada kalsın. Marka renkleri, tahmini teslim tarihi, harita.

Sonuç

Kargo tarafı 'sipariş gelir, gönderirim' kadar basit değil. Doğru kargo şirketi seçimi + iyi anlaşma + sağlam entegrasyon + akıllı seçim + otomatik etiket = operasyon verimi 5x. Aylık 100 kargo veren bir mağaza için bu yatırım 1-2 ayda kendini amorti eder. 1.000+ kargo veren markalar için zaten olmazsa olmaz.