ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır? Adım Adım Resmi Rehber 2026

ETBİS — Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi. Ticaret Bakanlığı'nın internet üzerinden ticari faaliyet yapan tüm gerçek/tüzel kişileri kayıt altına aldığı sistem. 6563 sayılı kanun çerçevesinde 2015'ten beri zorunlu. Eksik veya geç kayıt ciddi para cezası getirir. 2026 itibarıyla yenilenen sistem ve değişen yükümlülüklerle birlikte detayları inceleyelim.

ETBİS nedir, kim kaydolmak zorunda?

Türkiye'de mukim, internet üzerinden satış yapan tüm gerçek ve tüzel kişiler ETBİS'e kayıt yaptırmak zorundadır. Pazaryerinde satış yapanlar da, kendi sitesinde satış yapanlar da, hizmet satışı yapanlar da (ders, danışmanlık, abonelik) kapsam içinde.

Hizmet sağlayıcı (HS)

Kendi sitesinden ürün/hizmet satan, Mesafeli Satış sözleşmesi yapan kişi/firma

Aracı hizmet sağlayıcı (AHS)

Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryeri platformları

Hem HS hem AHS

Hem kendi sitesinde satış hem pazaryeri açan markalar (orta ölçek satıcı)

Kayıt için gerekli evraklar

• MERSİS (Merkezi Sicil Kayıt Sistemi) numarası — şirketler için zorunlu.
• Vergi kimlik numarası (gerçek kişi) veya vergi numarası (tüzel kişi).
• İnternet sitesi URL'si — kendi sitenizi satıyorsanız.
• İmza yetkilisi bilgileri.
• Faaliyet alanı kodu (NACE kodu).
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres).

Adım adım kayıt süreci

1. 01etbis.ticaret.gov.tr adresinden 'Yeni Kayıt' başvurusunu açın.
2. 02E-Devlet kapısı ile giriş yapın (T.C. kimlik no + e-Devlet şifresi veya mobil imza/e-imza).
3. 03'Hizmet Sağlayıcı Kayıt Başvurusu' butonuna tıklayın.
4. 04Şirket bilgileri otomatik MERSİS'ten çekilir; eksik alanları doldurun.
5. 05İnternet sitesi URL'si girin. Sistem bağlantıyı kontrol eder.
6. 06Faaliyet alanı kategorilerini seçin (en az 1, en fazla 5).
7. 07Ödeme yöntemlerinizi belirtin (kredi kartı, havale, kapıda ödeme).
8. 08Sözleşme ve KVKK metinlerinin URL'lerini sisteme girin.
9. 09Başvuruyu imzalayıp gönderin. Onay süresi 2-7 iş günü.

Web sitenizde olması gereken zorunlu bilgiler

ETBİS başvurusunun reddedilmemesi için web sitenizde aşağıdaki bilgilerin GÖRÜNÜR yerde (footer, hakkımızda sayfası, iletişim sayfası) bulunması gerekir:

• Şirket ünvanı veya gerçek kişi ad-soyad.
• MERSİS numarası (şirketler için).
• Vergi dairesi ve vergi numarası.
• İşyeri açık adresi.
• Telefon ve e-posta.
• Faaliyet kodu (NACE).
• İade ve iptal koşulları sayfası.
• Mesafeli Satış Sözleşmesi şablonu.
• KVKK Aydınlatma Metni.
• Çerez Politikası.

ETBİS kaydı olmadan satış yapmanın cezası

Kayıt yapmama (HS)

5.500 TL (her ay yenilenir, devam ederse katlanır)

Eksik bilgi

1.000-5.500 TL

Bildirim yapmama

550 TL/sefer

Aracı hizmet sağlayıcı kayıt yapmama

Aylık ciro hacmiyle orantılı, 100K TL'ye kadar çıkabilir

ETBİS'te güncel tutulması gereken bilgiler

Kayıt 'bir kere yapılır biter' değildir. Aşağıdaki durumlarda 30 gün içinde güncelleme yapmak zorundasınız:

• İnternet sitesi adresi değişikliği.
• Şirket ünvanı, adres, vergi dairesi değişikliği.
• Satılan ürün kategorisi değişikliği.
• Yeni pazaryerinde mağaza açılması.
• Faaliyetin sonlandırılması (kapanış).

Şunu yapmayın çünkü...

Sadece Trendyol veya Hepsiburada'da satış yapıyorsanız 'ETBİS zaten platform yaptı' diye düşünmeyin. Aracı hizmet sağlayıcı (AHS) sıfatıyla pazaryeri kendi kaydını yaptırır, ama her satıcı KENDİ kaydını yaptırmak zorundadır. Pazaryeri sizin için ETBİS kaydı yapmaz.

2026 itibarıyla yeni yükümlülükler

• Aylık 250K TL+ ciroya ulaşan AHS'ler için (pazaryerleri) ek raporlama zorunluluğu.
• Hizmet sağlayıcılar (kendi sitesinden satanlar) için yıllık iade istatistiği bildirimi.
• ETBİS panelinden tüketici şikayetleri görüntülenebilir, satıcılar yanıt vermek zorunda.

Sonuç

ETBİS, e-ticaretin yasal başlangıç noktasıdır. 2 saat içinde halledebileceğiniz bir süreç, ihmali aylar süren denetim ve binlerce TL ceza demektir. Yeni site açıyorsanız ETBİS kaydını siteyi yayına almadan ÖNCE yaptırın. Mevcut bir siteniz varsa ve hâlâ kayıtlı değilseniz bu hafta hallediği. Risk almaya değmez.