Hukuk sektörü web sitesinde en sıkı reklam kısıtları arasında. Türkiye Barolar Birliği reklam yasakları yönergesi, kişisel veri özel kategori durumu, hukuki belirsizlik beyanı — bunların hepsi tasarım ve içerik kararlarını şekillendirir. Bu rehberde 10 başlıkta hukuk sitelerinin doğrusunu anlatıyoruz.
1. Barolar Birliği reklam yasakları
TBB "Avukatlık Meslek Kuralları" Md. 7-9, avukatın reklam, propaganda yapmasını yasaklar. Web sitesinde kullanılamayacaklar: "%100 dava kazanma garantisi", "en iyi avukat", müvekkil isim/fotoğrafları, rakip karalama, ücret listesi. Kullanılabilecekler: uzmanlık alanları, eğitim, yayınlar, çalışma şehri, iletişim bilgileri.
2. KVKK ve özel kategori veri
Hukuk büroları işledikleri verilerin önemli kısmı "özel nitelikli kişisel veri" kategorisinde (sağlık, ceza mahkûmiyeti, etnik köken, dini inanç). Açık rıza zorunlu, ayrı aydınlatma metni gerekli, veri saklama süresi netleştirilmeli.
3. İçerik stratejisi: bilgilendirici, danışmadan kaçınan
- Blog yazıları "X kanunu nedir?" "Y durumda haklarım nelerdir?" formatında
- Her yazının sonunda "Bu yazı hukuki danışma değildir, somut durum için avukatınıza başvurun" uyarısı
- Güncel mevzuat değişiklikleri (özellikle yargı kararları) hızla yansıtılmalı
- Yargıtay/Danıştay kararı analizleri yüksek arama hacmi getirir
4. Güven sinyalleri
Baro sicil numarası, kuruluş yılı, çalışan avukat sayısı, uzmanlık alanları (ceza, ticaret, aile, iş, idari, vergi), yayın listesi, makale arşivi. Sahte güven sinyali (hayali ödüller, sıralamalar) yasal sorun yaratabilir.
5. Online randevu / mesaj sistemi
Telefon, e-posta dışında web sitesi üzerinden "ön görüşme talebi" formu standart. Form üzerinden somut hukuki sorun tarif edilmemeli — "konunuzun ana hattını yazın, görüşme sırasında detaylandırırız" yaklaşımı KVKK ve etik açısından doğru.
6. Lokasyon SEO
- "İstanbul boşanma avukatı", "Ankara iş avukatı" gibi şehir + uzmanlık alanı sorguları
- LegalService schema.org tipi — adı, hizmet alanı, uzmanlık, adres
- Google Business Profile profili — fotoğraf, yorum, hizmet listesi
- Yorum yönetimi: dijital itibar açısından kritik
7. İçerik takvimi
Hukuk büroları için ayda 2-4 yazı ideal. AI destekli üretim mümkün ama insan editör (avukat) onayı şart. Konular: yeni kararlar, mevzuat güncellemeleri, sektörel rehberler ("şirket kuruluşunda dikkat edilecekler"), hak rehberleri ("trafik kazasında hangi haklarım var").
8. Çok dilli site
Yabancı şirket avukatlığı yapanlar için TR/EN minimum, uluslararası ticaret hukuku için TR/EN/DE/RU ideal. Hukuki terminoloji çeviride uzman gerektirir — Google Translate ile yapılan çeviriler güven kaybına yol açar.
9. Güvenlik ve gizlilik
İletişim formundan gönderilen mesajlar uçtan uca şifreli (TLS 1.3) sunulmalı. Form içeriği e-postaya iletilirken Postfix gibi sunucu üzerinden geçer; mail provider seçimi (Gmail, Outlook, kendi mail sunucusu) KVKK açısından önemli.
10. Erişilebilirlik
Hukuk müşterileri arasında yaşlı ve engelli oranı yüksek. WCAG 2.1 AA uyumu sadece etik değil, ileride yasal zorunluluk olabilir (AB direktifi 2025'te onaylandı).