Türkiye'den e-ihracat son 5 yılda %340 büyüdü (TİM, 2025). Almanya, Birleşik Krallık, Fransa, Hollanda, Suudi Arabistan ve Rusya başlıca pazarlar. Ama bu pazarlara satış yapmak için Türkçe web sitesi yeterli değil — çok dilli, multi-currency, lokal ödeme + kargo entegrasyonu gerekir.
Çok dilli site mimarisi
- ccTLD (domain.de, domain.com.tr) — en güçlü sinyali verir ama maliyet ve yönetim zor
- Subdomain (de.domain.com) — orta düzey
- Subfolder (/de/, /en/) — en yönetilebilir, çoğu durumda tercih edilir
- Asla URL parametresi (?lang=de) kullanma — SEO açısından zayıf
hreflang doğru yapılandırma
hreflang her dil versiyonu için Google'a hangi sayfanın hangi dile ait olduğunu söyler. Yanlış yapılandırılırsa Google İngilizce sayfayı Türk kullanıcıya gösterebilir. Her sayfada tüm dil versiyonları için hreflang etiketi olmalı; X-default kullanılmalı.
Çoklu para birimi
Sadece dil değil para birimi de yerel olmalı. EUR, USD, GBP, SAR, RUB minimum. Otomatik konum tespiti + manuel para birimi seçimi. Kur dönüşümü gerçek zamanlı (ECB veya Open Exchange Rates API).
Lokal ödeme entegrasyonları
- AB: Stripe, PayPal, Klarna (taksit), iDEAL (Hollanda), SEPA
- BK: Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay
- Suudi Arabistan: Tabby, Tamara, Mada
- Rusya: Yandex.Money, Sberbank — şu an karmaşık, danışmanlık gerekli
- Türkiye sonrası global: Stripe + PayPal + Adyen kombosu çoğunu kapsar
Kargo / lojistik
DHL, FedEx, UPS, Aramex, GLS pazarlara göre değişir. Yurtdışı kargo entegrasyonu için MNG Cargo Global, Yurtiçi Global gibi yerel firmalar artık iyi API sağlıyor. Müşterinin ülkesine göre kargo seçimi + fiyat otomatik gelmeli.
Vergi: KDV, IOSS, EORI
- AB'ye satış: IOSS (Import One Stop Shop) kaydı + AB KDV bilinmeli
- BK'ya satış: BK KDV + EORI numarası
- Suudi Arabistan: VAT %15
- ABD'ye satış: state-by-state sales tax (TaxJar, Avalara entegrasyon)
Uluslararası SEO
Her dilde içerik üretimi — Google Translate ile değil, native speaker editör ile. Anahtar kelime araştırması her dil için ayrı (Almanca'da "Wandlampe" Türkçe'de "duvar lambası" farklı arama hacmi gösterir). Schema.org'da inLanguage doğru.
Hız ve CDN
Sunucu Türkiye'deyse Avrupa müşterinizin sayfası 3+ saniyede açılabilir. Cloudflare, BunnyCDN gibi global CDN ile bu süre 0.5 saniyeye iner. Türkiye sunucusu yerine Frankfurt veya Londra orijin sunucusu da düşünülebilir.
Müşteri hizmetleri
- Mail + WhatsApp Business + Live Chat
- İade ve değişim süreci her dilde net
- Time zone'a göre yanıt vaadi
- GDPR + CCPA (ABD California) + KVKK uyumlu form akışları